无锡旅游诚信平台即将上线正式运行。借助平台发挥其窗口作用,目的是建立严格的旅游企业信用规章制度,对旅行社、酒店、景点、导游(领队)人员及游客的违规违约、失信等情况进行警示曝光,实现旅游行业监督管理公开透明。
开发无锡旅游诚信平台,是依据2015年国务院办公厅印发的《国务院办公厅关于运用大数据加强对市场主体服务和监管的若干意见》和江苏省政府出台的《江苏省严重失信黑名单社会公示管理办法》和无锡市出台的《无锡市旅游业促进条例》而实施。主要围绕无锡市旅行社、酒店、景点、导游、领队人员及游客等内容,建立档案管理、进行诚信评定,并为广大游客提供旅游企业信誉等级查询功能,通过PC端和移动端多渠道快捷查询旅游企业的诚信情况。另外,依托平台建立严格的旅游企业信用规章制度,对旅游企业(个人)的违规违约、失信以及游客不文明行为等情况进行警示曝光,实现旅游行业公开透明的监督管理,增强无锡旅游诚信建设的能力和水平。
无锡旅游诚信平台的正式运行,不仅标志着旅游行业管理的不断规范化,对于促进旅游从业者的诚信评分和公示、推动行业的自律和自我完善、保障广大游客的利益,更有着积极深远的意义。